يمكّن IDBI eKYC إعادة التحقق من العملاء الحاليين وكذلك على الصعود والتنشيط اللاحق لعملاء IDBI Direct الجدد. يعمل هذا التطبيق على جعل كلتا العمليتين غير ورقية وسريعة وفعالة بالاعتماد على رقم التعريف الفريد للعميل Aadhaar (UID).
يتيح تطبيق eKYC استبدال النماذج المادية بمصادقة البيانات المقدمة من الحكومة والتي تم توثيقها مسبقًا والتي تكون أكثر ملاءمة للمستخدمين وكفاءتها.